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＜T業界(ヘルプデスク含む)関連業務経験／Office業務ツール操作＞アカウントSE個別支援（13564）
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 ※常駐となります。 |
|---|---|
| 契約形態 | 契約社員 |
| 単価・給与 | 月給３０万円～３５万円 |
| 単価・給与詳細 | 月給３０万円～３５万円 |
| 契約期間 | １月～長期 |
| 勤務時間 | ９：００～１８：００ |
| 業務内容 | ■アカウントSE個別支援 ○客先に常駐いただき、企業のグループ会社向けに導入推進する部署にて、アカウントSE業務のバックアップを実施いただきます。 ・お客様向けメール対応 ・各種情報のメール展開とフォロー対応 ・社内システムを使用した見積・発注・請求関連対応支援 ・顧客および関連部署からの問い合わせ対応(調整含む) ・内部ナレッジ蓄積 ・アカウントSE個別依頼対応支援 ・進捗管理、フォロー対応 |
| 応募要件【必須】 | ■IT業界（※ヘルプデスク含む）での関連業務経験者（※2年以上） または基本情報技術者試験かITパスポート試験合格者の方（※または同等の知識と経験がある方） ■Office製品を含む基本的な業務ツールの操作ができる（※Outlook、SharePoint、Teams、Excel、Word、PowerPoint、Edge） ■基本的なIT用語を理解しており、顧客担当窓口としてIT関連の事象説明を含んだ適切な説明文章を書ける方 ■打ち合わせや会議資料から状況を的確に理解し、お客様に対応いただきたい内容を過不足なくメールで連絡できる方 ■定例会資料の作成や更新および進行ができる方 ■不明点について即座にエスカレーションを行うことができる方 ■複数のタスクを整理して、スケジュール通りに対応することができる方 ■コミュニケーション良好な方（※部署内および他部署との案件調整が必要な際に、積極的なコミュニケーションがとれる方） ■勤怠良好な方 |
| 応募要件【尚可】 | ■ネットワーク、サーバに関する基礎知識をお持ちの方 ■MOSスペシャリストレベルの知識をお持ちかつ、関数やマクロの実務経験者 ■簿記や経理の経験や予実績管理や請求処理などの事務または営業事務の実務経験者 |
| 選ばれる3つの理由 | 【理由その1】 エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 いつでもフォローできるよう2名体制（コンサルタントとサポート）で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。 |
| 案件掲載企業 | 株式会社コスモストーク |